Très mal reçue pour un dépôt de plainte moi témoin et mon mari victime d’un vol à l’arraché ; alors que nous attendions depuis une heure et que 6 policiers en même temps faisaient leur pause, ne nous reçoivent même pas dans un bureau fermé, voulaient me placer en garde à vue pour ma saine colère, m’ont demandé de sortir pendant le dépôt de plainte de mon mari sans jamais me faire rerentrer et pendant ce temps l’auteur du vol court toujours. Je précise que sur leur lieu de pause il y avait une chaise longue. Honte à vous !! J’ai donc fait un signalement à la police des polices .
Arrivé à 18h30 pour un dépôt de plainte , je suis ressortis à 22h30 , le policier à l’accueil m’a très gentiment expliqué que le temps d’attente pouvait être long , car une seule personne pour prendre les plaintes , ma plainte à été prise par une policière très compétente et très efficace en 30minutes à 22h00
Mon temps d’attente a été long car je pense qu’ils privilégient les cas urgent ( normal )
Merci pour votre professionnalisme !
Impossible de les joindre au téléphone. Je ne compte plus le nombre de tentatives en 2 jours, ça sonne dans le vide, aucun système de mise en attente.
Enfin je réussi à avoir quelqu'un qui me transfert au Capitaine, ça sonne... et ça raccroche au bout de quelques secondes.
Je me suis rendu au commissariat de Villeurbanne pour signaler une dégradation de mon véhicule et pour porter plainte...je suis tombé sur un policier incroyable ....un grand barbu tatoué avec des lunettes ...honnêtement c'est la première fois que je vois un policier aussi bienveillant...il m'a appelé et accueilli avec un immense sourire et à essayer de me remonter le moral ...mon moral était a 0 et en sortant j'étais super contente d'être tombé sur ce policier...il faudrait plus de personnes comme lui ...ne changez rien !
Accueil antipathique, pas d'empathie alors que je voulais déposer plainte. Victime, j'ai vraiment eu l'impression d'être méprisé et qu'on voulait me décourager de porter plainte. Manifestement je dérangeais. Quand on m'a annoncé 4 heures d'attente, je suis parti, très mécontent de cet accueil irrespectueux de l'esprit du service public. C'est la deuxième fois en un peu plus d'un an que je suis mal accueilli dans ce commissariat. Cela me pose question en qualité de citoyen.
Suite à une convocation garde à vue heureusement que j avais prévu le coup ! Très jolie fille nous garde seul bémols il nous laisse pas faire la grasse mat reveil a 10h30 et 4h au lieu de 23h l audition merci au chef qui m’a chauffer le repas j était privilégié pour une fois je déconseille cellule 5 assez propre quand même
Suite à mon appel au commissariat de Villeurbanne en rapport des désagréments ce vendredi 30 juin 2023 avec multiples armes.
J’ai eu confirmation à nouveau qu’ils n’ont pas les moyens pour intervenir correctement. Ce qui est anormal, il serait bien que l’armée soit déployée pour remettre au mieux les choses en ordre surtout au bout de trois jours. Nous sommes à la quatrième nuit . Le gouvernement attends quoi ?!
Je remercie. Toutefois les forces de l’ordre, ils font le nécessaire avec très peu de moyens qu’on l’on veut bien leur octroyer, ce qui est bien dommage
Je leur souhaite bon courage à toutes et tous
Merci à vous eux
Bien cordialement
Ce commissariat est le reflet du piteux état de nos service publics. J’y suis allé un total de 4 fois pour déposer plaintes. Je n’ai toujours pas réussi à la déposer, on me fait à chaque fois comprendre que je vais passer une éternité au poste et qu’il faut mieux que je repasse plus tard, puis à chaque fois c’est la même chose.
Je suis extrêmement peiné de voir qu’il faut faire un parcours du combattant pour porter plainte en sachant que tout est fait pour que vous abandonniez.
Un grand merci au policier qui m’a reçu pour prendre ma plainte ainsi qu’à la policière présente à l’accueil, tous les deux très compréhensifs et humains.
Le pire que j’ai pue avoir à faire
Le téléphone il ne connaisse pas 45 min d’attente pour qu’il me raccroche au nez !
Au final ses eux qui me rappel je vais à la convocation ( fuyer la garde à vue ) le manque d’hygiène reste à revoir la nourrir sa passe mais plus grosse portion ne serait pas de refus