Police de Villeurbanne. Hier, je contacte par téléphone, pour porté plainte dépôt d'une main courante. L'accueille demande pour aujourd'hui à midi. Quand j'étais sur place.....
Je comprends pas pourquoi elle m'a demandé venir pour rien.
J'arrête......
J'ai été reçu rapidement et très efficacement par un gardien de la paix pour recevoir ma plainte.
La dame à l'accueil a elle aussi été très rassurante et efficace.
Je viens pour la troisième fois au commissariat afin de récupérer une carte grise suite contrôle du CT, 3 fois la personne responsable n’est pas présente, 3 fois que je perds une matinée, 3 fois qu’on me fait poiroter pour rien
Je-m’en-foutisme complet dans ce commissariat, et 0 compétence
quand je lis les commentaires je me dis c’est catastrophique malheureusement je vais rejoindre ce que beaucoup disent. Quand on appelle on est balancé de service en service. La police passe devant les jeunes sans casque devant les véhicules stationné. Au milieu de la route. Sur les trottoirs personne ne fait rien, je me demande ce qu’il fout de leur journée, on voit à peine des patrouille de police dans la rue y a plus rien rien plus personne s’occupe de rien ça grille les feux rouges ça grille les stop que ça soit voiture scooter trottinette vélo plus personne ne fait rien c’est devenu la ville la plus grave que je connaisse de Lyon J’ai donc envoyé personnellement un e-mail à Monsieur le maire en espérant qu’il puisse reprendre avec fermeté tous ces services déplorables qu’il a embauché et avec qui il travaille.
Les personnes qui travaillent dans ce commissariat sont dépassés par tout ce qui se passe manque d'intelligence manque de professionnalisme manque d'expérience et surtout le mec que j'ai eu au téléphone et tranquillement me dire qu'ils sont en sous-effectif et qu'il faut mieux voter pour que le gouvernement rende les policiers meilleur bien entendu je lui ai répondu que j'avais pas voter pour ce président et donc pas pour ce gouvernement. Mais grâce à leur incompétence j'ai retenu une leçon ne plus jamais faire de pré plainte en ligne .
Dès l'interphone, on comprend que la visite sera mouvementée. Impolitesse, irrespect et incompétence sont au rendez-vous. Bon courage à ceux qui n'ont pas d'autre choix que d'y perdre leur temps.
Je me suis rendu au commissariat suite à une absence à une convocation. Personne n'a été capable de retrouver mon dossier ou de me donner des informations concernant celui-ci et les marches à suivre. On m'a recommandé "d'attendre de me faire interpeler" pour débloquer mon dossier. Un scandale.
L’agent d’accueil a refusé de vérifier mon identité pour faire une procuration pour le vote des législatives en ce 19 juin!!! Elle me dit « c’est impossible il est trop tard le délai maximum était au 18juin » je lui explique que je l’ai déjà fait au premier tour des présidentielles le jour même et que cela est possible avec ma mairie! Elle me répond sur un ton agacé bien entendu, qu’elle sait ce qu elle dit! Et tout ça via l’interphone extérieur… je décide de partir mais étant sûr je me renseigne auprès de mon bureau de vote qui me confirme que je peux encore la faire!!! Je l’a rappelle en lui expliquant tous ça! Elle me répond de nouveau la meme chose toujours sur un ton agacé!! Étant sûr de moi je décide d’appeler le commissariat de meyzieu qui me réponds positivement immédiatement… Merci à eux pour leur accueil et amabilité! Bien entendu j’avais raison et j’ai donc pu voter et accéder à mon droit de citoyenne!! Il est quand même incroyable que l’incompétence ou le manque d’information de certain agent nous empêche d'accéder à nos droits de citoyens!
Hallucinant: on nous fait poireauter 1/2 heure à l'extérieur sans même nous demander la raison de notre visite! Ils ont PEUR!!!! Si Si : ils ont peur car ils jugent n'être pas assez nombreux alors ils font rentrer les gens 1 par 1 !!! Heureusement que je venais simplement récupérer une carte grise... Je plains ceux (et surtout celles) qui viennent pour des cas graves. PS: pour ce qui est des déplacement des équipages quand on appelle: je confirme! ils ne viennent pas... ou 3 heures plus tard (constaté suite à une agression par un ivrogne dans la rue)
Beaucoup d'attente dûe à un effectif réduit.
Par contre l'équipe en place ultra professionnelle et à l'écoute.
Pas là pour abattre des PV à la pelle, ils prennent le temps de comprendre et d'échanger sur la situation.
Merci
Vous avez dit service public ? Comme à chaque fois, nous sommes reçus particulièrement mal et à la limite de l'impolitesse. Ma compagne et moi meme venons déposer plainte pour le vol de nos vélos et après nous avoir fait attendre près d'une heure car à 17h le service des plaintes ferme ,on nous informe qu'un seul de nous deux pourra etre reçu car le bureau est exiguë . J'ai perdu mon temps. Un accueil systématiquement désagréable et souvent une utilité plus que limitée (ne se déplacent pas pour les tapages, l'objectif étant peut être de vous décourager le plus possible de venir les solliciter). À vous faire devenir anti-flic.