Numéro des Polices d'État à proximité

Très mal reçue pour un dépôt de plainte moi témoin et mon mari victime d’un vol à l’arraché ; alors que nous attendions depuis une heure et que 6 policiers en même temps faisaient leur pause, ne nous reçoivent même pas dans un bureau fermé, voulaient me placer en garde à vue pour ma saine colère, m’ont demandé de sortir pendant le dépôt de plainte de mon mari sans jamais me faire rerentrer et pendant ce temps l’auteur du vol court toujours. Je précise que sur leur lieu de pause il y avait une chaise longue. Honte à vous !! J’ai donc fait un signalement à la police des polices .

Merci Inquiet de l’absence de contact avec mon fils étudiant à Lyon - j’appelle le commissariat - il décroche rapidement - il écoute ma demande avec attention - prenne en charge en déclenchant une intervention des pompiers - et 20 mn après j’ai mon fils en ligne … simple problème de tel cassé ! Désolé pour le dérangement / mais milles merci pour votre action efficace

Les suites sont assez bien isolé, simplement les lits un peu dur, l'accueil et le service ont été a la hauteur, un chauffeur ainsi que du personnel sont venu me chercher en véhicule pour m'accompagner dans ma suite, en plus de la ceinture de sécurité, ils vous attachent pour éviter que vous vous blessiez pendant le trajet ce qui est très attentionné, à l'arrivée l'enregistrement client est un peu long mais ça va, ils sont soucieux du bien être de leur visiteurs en s'assurant qu'ils ne se sentent pas seul en les accompagnant régulièrement au bureau pour discuter, j'ai apprécié cet accompagnement bien que je l'ai trouvé un peu trop régulier, je met un 5/5 pour le service et un 4/5 pour l'accueil, je recommande.

Arrivée 17h15 pour déposer une main courante. L'agent chargé de l'accueil sans autre explication m'invite à revenir le lendemain matin . N'étant pas disponible, il m'invite à revenir le lendemain début d' après midi . Je cherche à comprendre pourquoi devoir revenir , Il s'absente 20 s , revient et me dit avoir eu son supérieur en ligne ( il est fort en si peu de temps ) , que ma démarche ne servira à rien autant rentrer chez moi sinon je vais attendre 3h (J étais seule en salle d'attente) . J'insiste et il me dit , d'un ton agacé , que comme je n'ai que ça à faire de ma journée, je vais attendre 3h, et il est parti rejoindre ses collègues dans le bureau derrière , sans aurevoir . Formidable comme accueil ... En définitive, j'ai attendu 1h30 , démarche faite en 5 minutes , par un agent très gentil et investi , faisant partie de la relève de nuit . C'est dommage, les policiers font un travail difficile , je les admire mais là, cela donne une mauvaise image du servic public .

Je me suis rendu au commissariat de Villeurbanne pour signaler une dégradation de mon véhicule et pour porter plainte...je suis tombé sur un policier incroyable ....un grand barbu tatoué avec des lunettes ...honnêtement c'est la première fois que je vois un policier aussi bienveillant...il m'a appelé et accueilli avec un immense sourire et à essayer de me remonter le moral ...mon moral était a 0 et en sortant j'étais super contente d'être tombé sur ce policier...il faudrait plus de personnes comme lui ...ne changez rien !

Ça fait 2 fois que je viens le dimanche qu'on me dit qu'on ne peut pas régler ma demande administrative. Sois disant chef de poste pas disponible. Bref changez vos horaires si vous pouvez pas bosser.

Personnel professionnel qui ont su répondre à ma demande

Suite à une convocation garde à vue heureusement que j avais prévu le coup ! Très jolie fille nous garde seul bémols il nous laisse pas faire la grasse mat reveil a 10h30 et 4h au lieu de 23h l audition merci au chef qui m’a chauffer le repas j était privilégié pour une fois je déconseille cellule 5 assez propre quand même

Dès l'interphone, on comprend que la visite sera mouvementée. Impolitesse, irrespect et incompétence sont au rendez-vous. Bon courage à ceux qui n'ont pas d'autre choix que d'y perdre leur temps.

Impossible de les joindre par téléphone depuis plus d'une semaine alors qu'ils m'ont demandé de les rappeler.

Le pire que j’ai pue avoir à faire Le téléphone il ne connaisse pas 45 min d’attente pour qu’il me raccroche au nez ! Au final ses eux qui me rappel je vais à la convocation ( fuyer la garde à vue ) le manque d’hygiène reste à revoir la nourrir sa passe mais plus grosse portion ne serait pas de refus

J'y suis allé pour déposer plainte qui n'est jamais un moment agréable. Mais je suis tombé avec Mustapha (si je me rappelle bien) et autant vous dire tout de suite que cette personne est géniale! Super sympa, vous met en confiance que votre plainte ne sert pas à rien et on a bien discuté de nos passions ^^. Bref, merci Mustapha! J'avais aussi vu une policière à l'accueil la dernière fois que j'ai tenté de venir et elle était aussi très sympathique! Mise à jour : 2 mois après ma plainte, toujours aucune nouvelle alors que l'on m'avait dit que ça ne prendrait même pas 1 mois... j'ai bien l'impression que ça n'a servi à rien alors que la plainte semblait facile à résoudre.